المحرر سلا
“اذا اسندت الامور الى غير اهلها”، هكذا عبر احدى زبونات مؤسسة البنك الشعبي و هي تغادر وكالة لقواس بسلا، بعدما تعذر قضاء أغراضها لأسباب قالت أنها تافهة، الشيء الذي شجع عددا من الزبائن على الحديث عن سوء الخدمات بهذه الوكالة و استهتار مديرتها التي تقضي معظم وقتها في الحديث عبر الهاتف تاركة الزبائن لسيدة تشتغل لوحدها وراء الصندوق.
و قال عدد من الزبائن في حديث تشاركوه على هامش غضب السيدة التي غادرت المكان غاضبة، أن وكالة لقواس تعتبر من بين الوكالات التي لا تحترم زبائن البنك الشعبي، و هي نفس الوكالة التي يعامل فيها الزبون باحتقار، في مشاهد تسببت في غضب الكثيرين منهم و عجلت بنقلهم لحساباتهم البنكية الى وكالات أخرى.
و من بين المشاكل الكبيرة التي تعاني منها مرتادو الوكالة المذكورة، سوء الخدمات المقدمة من طرف الشباك الاتوماتيكي، و الذي يظل فارغا من النقود بشكل شبه مستمر، هذا دون الحديث عن عطلة نهاية الاسبوع، حيث تبدأ الازمة فيه مباشرة عقب اقفال الابواب، ما ينم عن الاستهتار و غياب الجدية في خدمة الزبناء.